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Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 11 de junio de 2025

1. Responsable del tratamiento

Mejora Kit Digital (en adelante, «MKD»)

  • NIF: 47733671T
  • Domicilio fiscal: Sant Esteve de Palautordera (08461), Barcelona, España
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +34 644 34 00 43

2. Principios de protección de datos

En MKD tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), aplicando los principios de licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización, exactitud y actualización de datos; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad; y responsabilidad proactiva.

3. Categorías de datos que recopilamos

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/NIE.
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
  • Datos profesionales y empresariales: cargo, razón social, información fiscal y documental necesaria para la tramitación del programa Kit Digital.
  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, logs de servidor, estadísticas de uso.
  • Datos derivados de la interacción: respuestas a formularios, correos electrónicos, registros de soporte y llamadas.

4. Finalidades del tratamiento

  1. Gestionar y tramitar las solicitudes de participación en el programa Kit Digital.
  2. Verificar el cumplimiento de los requisitos del programa y realizar controles antifraude.
  3. Gestionar la relación contractual y prestar los servicios contratados.
  4. Atender consultas, solicitudes de información y soporte técnico.
  5. Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios o similares (marketing directo).
  6. Elaborar estadísticas internas y mejorar nuestros servicios digitales.
  7. Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

5. Base jurídica

  • Consentimiento expreso (art. 6.1.a GDPR) para el envío de comunicaciones comerciales y la instalación de cookies analíticas.
  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) al tramitar su solicitud y prestar nuestros servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c), incluidas las normas tributarias y de prevención del fraude.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f) en garantizar la seguridad de la red, prevenir abusos y mejorar nuestros servicios.

6. Destinatarios

Los datos no se venderán ni cederán a terceros, salvo:

  • Proveedores que actúan como encargados de tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, analítica, CRM, soporte) con los que hemos suscrito los contratos exigidos por el art. 28 GDPR.
  • Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista obligación legal.
  • Transferencias internacionales: No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso necesario, se aplicarían cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de adecuación.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras:

  • Se mantenga la relación contractual o comercial.
  • Exista obligación legal de conservación (p. ej., 6 años para documentación contable).
  • Usted no revoque su consentimiento o solicite su supresión para finalidades basadas en el mismo.

8. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento enviando una solicitud a [email protected] o al domicilio indicado, acompañada de copia de su documento identificativo. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
  • Control de accesos y autenticación robusta.
  • Copias de seguridad y planes de continuidad de negocio.
  • Monitorización de infraestructuras y pruebas periódicas de seguridad.
  • Formación continua del personal en materia de protección de datos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si recibimos datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Puede contactar con nuestro DPO en [email protected] o en el teléfono +34 644 34 00 43.

12. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Modificaciones de la política

MKD se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Publicaremos los cambios en este mismo apartado con la fecha de actualización correspondiente y, si fuera necesario, solicitaremos nuevamente su consentimiento.